Termos de Uso

1. Identificação

A Jatanoar tem sede em undefined, São Paulo. Nosso canal oficial de contato é o e-mailcontato@jatanoar.com.bre o WhatsApp divulgado no site.

2. Objeto

A Jatanoar presta serviços de criação e publicação de sites, cobrados por projeto (valor único de implantação), com um serviço opcional de cuidado contínuo (hospedagem, manutenção e pequenos ajustes) cobrado mensalmente, além do desenvolvimento de sistemas web e aplicativos sob medida, orçados caso a caso. As cláusulas 3 a 9 destes Termos tratam especificamente do serviço de sites; projetos sob medida têm escopo, prazos e condições definidos em proposta própria, apresentada antes da contratação.

3. A prévia gratuita

A prévia é uma demonstração sem compromisso e não gera qualquer obrigação de contratar. Ela é oferecida por cortesia e a Jatanoar pode ajustá-la ou removê-la a qualquer momento. O conteúdo, o código e o layout da prévia permanecem de propriedade da Jatanoar enquanto o projeto não for contratado.

4. Contratação e pagamento

A criação do site é cobrada como valor único de projeto (setup), definido conforme o escopo e informado antes da contratação. O pagamento é feito, em regra, com uma entrada na contratação e o restante na publicação do site aprovada por você. O cuidado contínuo é opcional e cobrado mensalmente, a partir de R$ 99 por mês conforme o escopo contratado, com renovação mensal automática enquanto estiver ativo. As formas de pagamento aceitas são informadas no momento da contratação.

5. O que o cuidado contínuo inclui

A mensalidade do cuidado contínuo cobre:

• hospedagem do site;
• renovação do domínio (.com.br), mantido no seu nome;
• certificado de segurança (SSL);
• ajustes de texto e troca de fotos solicitados pelo WhatsApp, dentro do limite combinado na contratação;
• relatório mensal de visitas e contatos.

Não estão inclusos e são orçados à parte: criação de novas páginas, mudança estrutural do site, criação de logotipo, produção de fotos ou vídeos e gestão de tráfego pago. Nesses casos, apresentamos um orçamento antes de executar. Sem o cuidado contínuo, hospedagem, domínio e manutenção passam a ser administrados por você, com a transferência de acessos prevista na entrega.

6. Uso aceitável

Você se compromete a não usar o site para conteúdo ilícito, enganoso ou que viole direitos de terceiros (marcas, direitos autorais, imagem, entre outros). Você é o responsável pelo conteúdo que fornece para publicação e garante ter os direitos necessários sobre ele. A Jatanoar pode suspender ou remover conteúdo que viole esta cláusula ou a legislação.

7. Propriedade

O domínio, o conteúdo que você fornece (textos, imagens, marca) e o site publicado são seus. Se você encerrar o cuidado contínuo ou quiser migrar, os arquivos do site e os acessos são transferidos para você ou para quem você indicar. As ferramentas, os templates e os componentes internos que a Jatanoar usa para construir sites continuam podendo ser usados em outros projetos. A Jatanoar pode exibir o site em seu portfólio e manter uma assinatura discreta “feito por Jatanoar” no rodapé, removível a pedido. Em projetos sob medida, a titularidade do código é definida na proposta.

8. Cancelamento

O cuidado contínuo não tem fidelidade. Você pode cancelar quando quiser, mediante aviso de 30 dias. Ao cancelar, o site não sai do ar: transferimos os arquivos e os acessos para você (ou para quem você indicar), e a hospedagem e o domínio passam a ser administrados por você. O domínio já está no seu nome e continua seu, sem custo de transferência. A taxa de setup não é reembolsável após a primeira publicação do site.

9. Inadimplência

Se a mensalidade do cuidado contínuo não for paga, seguimos esta régua a partir do vencimento:

• 7 dias: aviso de pagamento em aberto;
• 15 dias: suspensão dos serviços de cuidado contínuo;
• 30 dias: encerramento do cuidado contínuo, com transferência dos arquivos e acessos para você. A partir daí, a administração da hospedagem e do domínio passa a ser sua responsabilidade.

10. Limitação de responsabilidade

O serviço da Jatanoar é uma obrigação de meio, não de resultado. Fazemos um trabalho profissional e cuidamos dele, mas não garantimos número de visitas, vendas ou posição em buscadores como o Google, que dependem de fatores fora do nosso controle. Indisponibilidades causadas por serviços de terceiros (provedores de hospedagem, registro de domínio, entre outros) não são de responsabilidade da Jatanoar.

11. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A data de última atualização fica sempre no topo desta página, e mudanças relevantes são comunicadas ao cliente pelos canais de contato.

12. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Campo Limpo Paulista, São Paulo, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.